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Preguntas Frecuentes

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¿Existe algún contrato para tener una membresía?

No, no existe ningún compromiso, puedes cancelar nuestros servicios cuando tu quieras.

¿Qué tan pronto les puedo pedir una tarea?

Podrás asignar tu primera tarea el mismo día que inicias tu membresía, el proceso de crear y activar tu cuenta en nuestro sistema toma solo unas horas dependiendo del volumen.
¿Ofrecen algún tipo de garantía en su trabajo?
Confiamos tanto en nuestras capacidades y buen servicio, que si no estas satisfecho con alguna tarea, te devolvemos tu dinero del mes completo. Así de simple.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos cualquier tarjeta de crédito por medio de Stripe, el método más seguro que existe. Ademas, nuestro sitio está completamente protegido por una conexión SSL que permite que tus datos viajen de forma privada y segura.
¿Puedo cambiar mi plan en el futuro?
Si, puedes cambiar tu plan actual en cualquier momento, ya sea por un plan más grande del que tienes o uno más pequeño. No existen los contratos anuales.
¿Qué tipo de tareas puedo pedirles que hagan?

Con nuestro plan PRO que incluye tareas de media hora ilimitadas, puedes pedir diferentes cosas, como agregar una pagina o una sección, instalar o configurar un plugin, cambiar los colores del sitio, etc. Haz click aquí para saber sobre el tipo de tareas que hacemos y no hacemos.

¿Cómo me entero del trabajo que han realizado en mi sitio?
Todos los meses te enviamos un reporte completo sobre todas las actividades de tu sitio. Aquí podrás ver los respaldos que se han hecho, cual ha sido el uptime, si existe alguna vulnerabilidad de seguridad y muchas cosas mas.
¿Qué pasa si tengo alguna consulta?
Nuestro plan PRO incluye “Consultas Ilimitadas” durante el mes, así que tienes acceso a nuestros expertos en WordPress cuando quieras. Ademas, nosotros mismos te damos nuestras sugerencias, si vemos algo en tu sitio que puede ser mejorado, te lo diremos.
¿Qué pasa si tengo alguna consulta?
Nuestro plan PRO incluye “Consultas Ilimitadas” durante el mes, así que tienes acceso a nuestros expertos en WordPress cuando quieras. Ademas, nosotros mismos te damos nuestras sugerencias, si vemos algo en tu sitio que puede ser mejorado, te lo diremos.

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